Pomoc i wsparcie

Czy będąc za granicą i korzystając z roamingu UE będą mi naliczane dodatkowe opłaty?

W ramach oferty subskrypcyjnej, w roamingu UE, Twoje połączenia, SMS, MMS do Polski oraz lokalnie, rozliczane są tak samo jak w Polsce do innych sieci.

Pamiętaj! Jeśli przebywasz w Unii Europejskiej ponad 4 miesiące i aktywnie korzystasz tam ze swojego numeru, to zgodnie z Polityką Uczciwego Korzystania, możemy doliczyć dodatkowe opłaty za te usługi, z których w tym okresie korzystasz częściej, niż w Polsce.

Zanim zostaną naliczone opłaty dodatkowe wyślemy do Ciebie wiadomości SMS z informacją o możliwym naliczeniu dodatkowych kosztów.

Po otrzymaniu wiadomości masz 2 tygodnie na zmianę bilansu korzystania z usług. Jeśli Twoje zużycie nadal pozostanie większe w Unii Europejskiej, niż w Polsce, to pojawią się następujące dopłaty (w zależności od usługi):

• 0,12 zł za minutę połączenia wychodzącego

• 0,01 zł za minutę połączenia odebranego

• 0,01 zł za SMS-a

• 0,01 zł za MMS-a

• 9,20 zł za GB.

Czy ta odpowiedź była pomocna?   5 z 6 uznało to za pomocne Thanks

Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami! Powrót do Pomoc i wsparcie