“Tani roaming” to usługa, która pozwala obniżyć koszty Twoich połączeń wychodzących, kiedy korzystasz z roamingu międzynarodowego. Usługę aktywujesz z poziomu swojego telefonu - w zależności od modelu – w ustawieniach, w menu „Mobile Vikings" lub w menu „Aplikacje SIM / na karcie SIM”. W tym samym miejscu wyłączysz usługę.

Jeśli nie możesz znaleźć menu "Mobile Vikings", sprawdź instrukcję telefonu – wybierz "sim application toolkit".

A teraz, jak technicznie wygląda połączenie zrealizowane w usłudze “Tani roaming”?

1. Aktywuj usługę (zgodnie z powyższym opisem).
2. Wpisz poprawnie numer telefonu, na który chcesz zadzwonić - przed numerem koniecznie dodaj “+” lub “00” oraz międzynarodowy kod kraju, do którego dzwonisz (przykładowo, polski numer należy rozpocząć od “+48” / “0048”) i zatwierdź połączenie.
3. Na ekranie widzisz zatwierdzone zgłoszenie, chwilę później oddzwoni do Ciebie system - zaakceptuj to połączenie i zaczekaj na odebranie rozmowy przez Twojego rozmówcę.
4. Gotowe, możecie rozmawiać! - opłata za połączenie zostanie naliczona od momentu, kiedy Twój rozmówca rzeczywiście odbierze połączenie.

Aktywny “Tani roaming” obniża koszty połączeń wykonanych spoza Unii Europejskiej, ale czasami jego włączenie jest wymagane również, kiedy chcesz prawidłowo korzystać z usług w Unii i wynika to z ustaleń pomiędzy operatorami.

Polityka Uczciwego Korzystania to zasady, które opisują, do kogo skierowana jest usługa roamingu w Unii Europejskiej. Zgodnie z Polityką Uczciwego Korzystania, możemy naliczyć dodatkowe opłaty, jeśli:

• w trakcie 4 miesięcy (tyle wynosi okres obserwacji) Twój numer częściej loguje się do nadajników unijnych partnerów roamingowych, niż polskich lub jeśli użycie na tym numerze w roamingu jest większe, niż w Polsce. Zanim naliczymy opłaty dodatkowe, otrzymujesz od nas SMS-a, masz wówczas dwa tygodnie na zmianę bilansu korzystania z usług. Jeżeli bilans się nie zmieni, włączymy dopłaty. Będą one aktywne do momentu zmiany bilansu korzystania z usług w roamingu na Twoim numerze,
• korzystasz kolejno z wielu kart SIM w ramach roamingu,
• Twoje karty SIM są przedmiotem zorganizowanej odsprzedaży osobom, które nie mieszkają w Polsce oraz nie posiadają z nią stałych powiązań.

Wysokość możliwych dopłat sprawdzisz w Cenniku swojej oferty.

Smart Roaming pozwala na używanie sieci za granicą i jest rozliczany na podstawie Twojego aktualnego zużycia.

Opłaty za połączenia, wiadomości oraz korzystanie z internetu pobierane są zgodnie z cennikiem z Salda usług dodatkowych, które zasilisz wybraną przez siebie kwotą. Aby zapewnić ciągłość dostępu do sieci poza granicami Polski, uruchom Automatyczne Zasilenie, które zadba, by Saldo usług dodatkowych zostało samo uzupełnione po spadnięciu jego wartości poniżej ustalonego przez Ciebie progu. Dzięki temu, usługi będą dla Ciebie dostępne w każdej sytuacji.
Ze Smart Roamingu możesz korzystać na całym świecie, także poza Unią Europejską, a środki na Saldzie usług dodatkowych, z którego rozliczany jest Smart Roaming, pozostają ważne tak długo, jak posiadasz aktywny numer w sieci.

Automatyczne Zasilenie pozwoli Ci na zachowanie ciągłości usług, zabezpieczając Twoje Saldo usług dodatkowych przed wyczerpaniem się do zera i pozostawieniem Cię bez dostępu do internetu i połączeń zagranicą.

Aby skonfigurować Automatyczne Zasilenie, uruchom je w sekcji Roaming w Viking App i ustal próg kwotowy oraz wartość automatycznego zasilenia. Kiedy balans Salda usług dodatkowych spadnie poniżej ustalonego progu, środki zostaną automatycznie uzupełnione o wskazaną wartość z podpiętej karty płatniczej.

Nie. Po opuszczeniu Unii Europejskiej, Wielka Brytania wraz z Monako, San Marino, Szwajcarią i Grenlandią należy do roamingowej Strefy 1a. Pakiety internetu w UE nie obejmują swoim działaniem Wielkiej Brytanii oraz pozostałych wymienionych krajów.

W Strefie 1a wciąż możesz korzystać z roamingu w ramach Smart Roamingu, przeznaczając na to środki z Salda usług dodatkowych według cennika. Dodatkowo, jeśli Twój telefon znajduje się na liście urządzeń obsługujących WiFi Calling, możesz wykonywać połączenia do Polski za darmo, bedąc podłączonym do sieci WiFi w dowolnym kraju świata.

Nie. Jeśli przebywasz na terytorium Polski, połączenia na polskie numery traktowane są jak rozmowa krajowa, bez względu na miejsce przebywania osoby do której dzwonisz. W ramach ofert z nielimitowany połączeniami za dzwonienie, wysyłanie sms oraz mms nie zapłacisz ani grosza.

Połączenia międzynarodowe podlegają specjalnemu cennikowi i są zależne od miejsca docelowego połączenia.

Aby wykonać połączenie międzynarodowe konieczne jest posiadanie środków na Saldzie usług dodatkowych, z których pobierana jest opłata ze tego typu połączenie.

Uruchomienie roamingu w telefonie różni się znacznie pomiędzy różnymi urządzeniami, jednak zazwyczaj wygląda podobnie w większości urządzeń.

1. Wejdź w Ustawienia
2. Odnajdź sekcję Sieci komórkowe, Połączenia lub Sieć
3. Włącz opcję Roaming danych

Konfigurując roaming należy włączyć opcję Automatyczne wybieranie sieci w zakładce Operatorzy sieci. Dzięki temu Twój telefon połączy się z siecią o konfiguracji najlepiej zoptymalizowanej z nami pod kątem połączeń.