Company logo
rozmawiające ze sobą kobiety
rozmawiające ze sobą kobiety

Wypowiedzenie umowy w Plus

Sprawdź, jak wypowiedzieć umowę w Plus, ile trwa okres wypowiedzenia i kiedy zapłacisz karę. 🌊 Numer przenieś do Mobile Vikings bez ruszania się z kanapy. ⚔️📱

Wypowiedzenie umowy w Plus krok po kroku

Chcesz zachować swój numer? Nie wypowiadaj umowy samodzielnie! Jeśli sam zerwiesz umowę u dotychczasowego operatora, możesz stracić numer i jego ciągłość, a wtedy przeniesienie stanie się niemożliwe. Zamiast tego zgłoś nam chęć przeniesienia numeru do Mobile Vikings – całą resztę, łącznie z pożegnaniem starego operatora, ogarnie nasza załoga. Wypowiedzenie na własną rękę zostaw tylko na sytuację, gdy numeru nie chcesz zachować.
kobieta trzymająca telefon

Kto może wypowiedzieć umowę w Plus?

Zasada jest prosta jak węzeł żeglarski. Umowę wypowie osoba, na którą została zawarta, albo ustanowiony przez nią pełnomocnik. Nikt inny nie wejdzie na Twój pokład bez upoważnienia.

Jak złożyć wypowiedzenie umowy w Plus?

Zależy Ci na zachowaniu numeru? Nie składaj wypowiedzenia sam – przejdź od razu do sekcji o przeniesieniu numeru, a my zajmiemy się formalnościami za Ciebie.
Plus nie zamyka przed Tobą żadnych portów. Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy w Plus złożysz na trzy sposoby:
osobiście
w dowolnym salonie tego operatora komórkowego, gdzie konsultant przygotuje i zarejestruje pismo za Ciebie, wystarczy dowód osobisty
listem poleconym
na adres: Polkomtel Sp. z o.o., Dział Obsługi Klienta, ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa
mailowo
na adres bok@plus.pl, wysyłając skan lub zdjęcie podpisanego wniosku z adresu przypisanego do Twojego konta klienta
Jedno musisz zapamiętać. Wypowiedzenie w Plus składasz w formie pisemnej, więc podpis to Twój żagiel na tej wyprawie.

Ile trwa okres wypowiedzenia w Plus?

Okres wypowiedzenia umowy w Plus wynosi 30 dni. Liczy się go od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego, który następuje po tym, w którym złożyłeś rezygnację. Przez ten czas płacisz standardowy abonament, tak jakby nic się nie zmieniało.
Przykład rozjaśni kurs. Składasz wypowiedzenie 12 sierpnia, a nowy okres rozliczeniowy startuje 1 września. Trzydziestodniowy termin ruszy dopiero od 1 września i dobiegnie końca 30 września. Dopiero wtedy umowa naprawdę gaśnie.
kobieta uśmiechająca się do telefonu

Kiedy zapłacisz karę za wypowiedzenie umowy w Plus?

Tu wszystko zależy od tego, na jaki czas podpisałeś umowę.
Rodzaj umowyKiedy wypowiadaszKara
Na czas nieokreślonyw dowolnym momenciebrak
Na czas określonynajpóźniej 30 dni przed końcembrak
Na czas określonyprzed terminem zakończeniaopłata wyrównawcza
Umowę na czas nieokreślony wypowiesz kiedy chcesz, bez żadnej kary. Podobnie bezpiecznie jest z umową na czas oznaczony, o ile złożysz rezygnację najpóźniej na 30 dni przed jej końcem.
Schody zaczynają się, gdy zrywasz umowę terminową przed czasem. Wtedy operator naliczy opłatę wyrównawczą. Najczęściej odpowiada ona sumie opłat abonamentowych za miesiące, które zostały do końca zobowiązania, a jej górną granicą jest przyznana ulga pomniejszona proporcjonalnie za każdy wykorzystany miesiąc umowy. Szczegóły znajdziesz w swoim dokumencie.
Wniosek nasuwa się sam. Im bliżej mety, tym mniej zapłacisz, a najtaniej wychodzi doczekanie do końca zobowiązania.

A co z odstąpieniem od umowy w ciągu 14 dni?

Jeśli podpisałeś umowę z Plusem przez internet albo telefon, masz jeszcze jedną furtkę. W ciągu 14 dni od zawarcia umowy możesz od niej odstąpić bez podawania przyczyny i całkowicie za darmo. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane pocztą, mailem na bok@plus.pl albo faksem. To Twoje prawo konsumenta, więc nikt nie będzie robił problemów.
W szczególnej sytuacji, gdy abonent umiera, bliska osoba może rozwiązać umowę bez żadnych kosztów. Trzeba tylko dostarczyć do Plusa oświadczenie o wypowiedzeniu i okazać akt zgonu. Dokumenty przyjmą w salonie, mailowo lub pocztą.

Przenieś numer do Mobile Vikings, a papierologię zostaw naszej załodze

Wiesz już, jak pożegnać się z Plusem, więc czas na przyjemniejszą część rejsu. Nie chce Ci się latać po salonach ani wisieć na infolinii? Świetnie się składa. Przenieś numer do Mobile Vikings, a całą papierkową robotę weźmiemy na siebie. Tak wygląda ta wyprawa:
wybierasz

Zamawiasz SIM albo eSIM, podajesz dane i opłacasz pierwszy miesiąc. Tożsamość potwierdzasz online lub przy kurierze.

przenosimy

Kontakt z Plusem bierzemy na siebie. Ty nie dzwonisz nigdzie i nie wypełniasz żadnych formularzy.

czekasz

Bez aktywnej umowy zostajesz Vikingiem nawet następnego dnia roboczego. Z okresem wypowiedzenia damy znać, kiedy nadejdzie Twój moment.

odbierasz

eSIM aktywujesz od razu w aplikacji, a kartę SIM przywiezie kurier prosto pod drzwi.

gotowe

Po północy stara karta gaśnie, a nasza budzi się do życia. Kierunek: wolność!

oferta na kartę pod prąd

grafika ilustrująca zefir
ZEFIR
30 GB
W tym 8,59 GB w UE
Maksymalna kumulacja: 1100 GB
25 zł
Z kodem DZWONI500
12 x 500 GB EXTRA
grafika ilustrująca falę
FALA
80 GB
W tym 10,31 GB w UE
Maksymalna kumulacja: 1300 GB
30 zł
Z kodem DZWONI800
12 x 800 GB EXTRA
grafika ilustrująca sztorm
SZTORM
120 GB
W tym 12,03 GB w UE
Maksymalna kumulacja: 1700 GB
35 zł
Rekomendacja Vikingów
Z kodem DZWONI1000
12 x 1000 GB EXTRA
grafika z hełmem wikinga
VALHALLA
180 GB
W tym 15,47 GB w UE
Maksymalna kumulacja: 2300 GB
45 zł
Dwoje uśmiechniętych pracowników helpdesku — kobieta robi gest OK, mężczyzna trzyma hełm z rogami na czerwonym tle
Zgubisz się gdzieś po drodze?

Nasz HelpDesk odbiera pod numerem

+48 732 007 007

Dlaczego warto zostać Vikingiem?

U nas zasady są jasne jak słońce nad taflą morza. Żadnych kruczków, druczków i gwiazdek pisanych runami, których nikt nie odczyta. Wiesz, za co płacisz i co dostajesz, a rezygnujesz kiedy chcesz, bez lojalek. Do tego niewykorzystane gigabajty kumulują się na później, zamiast przepadać z końcem miesiąca.
Technologicznie płyniesz najszybszym drakkarem na morzu. Masz zasięg 5G, wybierasz między eSIM a klasyczną kartą SIM, a wszystkim zarządzasz z poziomu aplikacji Viking App, bez dzwonienia gdziekolwiek.
Najlepsze zostawiamy na sam koniec. Dołączając do Mobile Vikings, wchodzisz do zżytej społeczności, która naprawdę trzyma się razem. Vikingowie wymieniają się gigabajtami, wymieniają je na gadżety i wspierają w akcjach pomocowych. Bo na drakkarze nikt nie wiosłuje sam!

chcesz wiedzieć więcej?

Chcesz pogadać?

Rozpocznij czat

Od razu z Vikingiem – ahoj z botami!

Zadzwoń

+48 732 007 007
pn.-pt. 8:30-20:30, sob.-niedz. 10:00-18:00. Koszt połączenia według stawki operatora.

Napisz

helpdesk@mobilevikings.pl
Klik, klik – hurra! Czekamy na mejla od Ciebie.
Wsparcie i kontakt