Pomoc i wsparcie

Przedłużenie oferty SMS-em

Chcesz szybko aktywować ofertę Match lub Internetu Mobilnego? Wyślij SMS o odpowiedniej treści na numer 234 i gotowe! Wysyłając wiadomość, akceptujesz regulamin „Aktywacja oferty SMS”, ale to tylko formalność. Prościej się nie da.

1. Jak przedłużyć ofertę SMS-em?

Jeśli masz wystarczające środki na Saldzie, możesz aktywować lub przedłużyć SMS-em ofertę na kartę Match i ofertę Internetu Mobilnego.

Jak to zrobić?

Wyślij bezpłatny SMS na numer 234 o treści:

• Doladuj solidny – dla oferty Solidny Match;

• Doladuj perfekt – dla oferty Perfekt Match;

• Doladuj hot – dla oferty Hot Match;

• Doladuj ekstra – dla oferty Ekstra Match;

• Doladuj ladunek100 – dla oferty Ładunek100;

• Doladuj ladunek150 – dla oferty Ładunek150;

• Doladuj ladunek250 – dla oferty Ładunek250.

2. Dlaczego przedłużenie oferty SMS-em nie doszło do skutku?

Sprawdź, czy treść wiadomości SMS była poprawna lub czy masz wystarczające środki na Saldzie. Jeśli Twoim zdaniem wszystko się zgadza, skontaktuj się z naszym HelpDeskiem.

3. Jaki jest koszt wysłania SMS-a na numer 234?

SMS jest darmowy, nawet jeśli wysyłasz go w roamingu zagranicznym.

4. Chcę przedłużyć ofertę SMS-em za pomocą karty płatniczej, a nie Salda.

Na ten moment nie ma takiej możliwości. Środki są pobierane wyłącznie z Twojego Salda.

5. Czy mogę doładować SMS-em środki pre-paid?

Możesz przedłużyć SMS-em tylko ofertę. A dokładniej – ofertę na kartę Match oraz internetu mobilnego.

6. Jak szybko nastąpi przedłużenie oferty SMS-em?

Czas aktywacji wynosi do 24 godzin, ale zwykle udaje się to znacznie szybciej.

7. Jak mogę sprawdzić stan Salda bez dostępu do Konta Vikinga?

Wprowadź krótki kod USSD: *101# i zadzwoń.

8. Nie mam dostępu do Konta Vikinga. Jak mogę doładować Saldo?

Możesz doładować Saldo za pomocą konta bankowego lub za pomocą doładowania PLAY w stacjonarnym sklepie tej sieci.