Company logo
mężczyzna odbiera połączenie telefoniczne w aucie

Czym jest przekierowanie połączeń i jak je włączyć?

Avatar for załoga Mobile Vikings
załoga Mobile Vikings
2 tygodnie temu
2 przeczytane
4 min. czytania

Wyobraź sobie, że Twój drakkar właśnie wpływa w strefę, gdzie zasięg bywa rzadszy niż śnieg na pustyni, a Ty czekasz na kluczową wiadomość od reszty załogi. Zamiast liczyć na łut szczęścia, możesz sprawić, że każda próba kontaktu trafi pod właściwy adres, nawet jeśli Twój główny telefon akurat odpoczywa w ładowni. Przekierowanie połączeń to jeden ze sprytnych patentów, które ratują skórę w najmniej spodziewanych momentach i pozwalają Ci zachować pełną kontrolę nad komunikacją bez zbędnego stresu.

Najważniejsze informacje z artykułu:

  • Przekierowanie automatycznie przerzuca rozmowy na inny numer, gdy Ty nie możesz odebrać.
  • Usługa działa po stronie sieci, więc aktywny telefon nie jest potrzebny do jej działania.
  • Najszybszą metodą konfiguracji są kody USSD (krótkie sekwencje cyfr i znaków)

Czym jest przekierowanie połączeń?

Przekierowanie połączeń to usługa dostępna w sieci każdego operatora komórkowego, która sprawia, że połączenia przychodzące na Twój numer trafiają automatycznie pod wskazany numer docelowy. Może to być inny numer komórkowy, stacjonarny, a nawet poczta głosowa.

Usługa działa całkowicie po stronie sieci, co oznacza, że przekierowanie jest aktywne nawet wtedy, gdy Twój telefon jest wyłączony, poza zasięgiem lub ma rozładowaną baterię. To ważna różnica w porównaniu z ręcznym odbieraniem i przekazywaniem rozmów.

W Mobile Vikings stale dbamy o to, by nasze zaplecze technologiczne było sprawne, byś Ty nie musiał się martwić o techniczne detale. Wszystko ma po prostu śmigać!

Jakie są rodzaje przekierowania połączeń?

Zanim zaczniesz konfigurować tę funkcję, warto wiedzieć, że przekierowanie połączeń nie jest jednolite. Wyróżniamy kilka jego typów:

  • bezwarunkowe – wszystkie połączenia przychodzące są natychmiast kierowane na wybrany numer, niezależnie od tego, czy Twój telefon jest dostępny,
  • gdy zajęty – połączenie trafia do miejsca docelowego tylko wtedy, gdy w danej chwili rozmawiasz i nie możesz odebrać,
  • gdy brak odpowiedzi – przekierowanie uruchamia się po kilku sygnałach, jeśli nie zdążysz odebrać telefonu,
  • gdy niedostępny – aktywuje się, gdy telefon jest wyłączony, poza zasięgiem lub w trybie samolotowym,

Każdy z tych trybów możesz ustawić niezależnie, co daje dużą swobodę w zarządzaniu połączeniami.

Jak włączyć przekierowanie połączeń na Androidzie?

Konfiguracja tej funkcji na Androidzie jest prosta i zajmuje chwilę. Procedura może się nieznacznie różnić w zależności od producenta urządzenia, jednak ogólny schemat jest podobny:

  1. Otwórz aplikację Telefon i przejdź do ustawień (zazwyczaj trzy kropki w prawym górnym rogu lub ikona koła zębatego).
  2. Wybierz opcję Połączenia lub Ustawienia połączeń.
  3. Znajdź sekcję Przekierowanie połączeń lub Przekazywanie połączeń.
  4. Wybierz typ przekierowania (bezwarunkowe, gdy zajęty, gdy brak odpowiedzi, gdy niedostępny).
  5. Wpisz numer docelowy i zatwierdź.

Jak włączyć przekierowanie połączeń na iPhonie?

Na urządzeniach Apple ścieżka jest równie intuicyjna:

  1. Otwórz Ustawienia i przejdź do sekcji Telefon.
  2. Wybierz Przekierowanie połączeń.
  3. Włącz przełącznik i wpisz numer docelowy.

Pamiętaj, że iPhone w standardowym menu obsługuje tylko przekierowanie bezwarunkowe. Pozostałe typy możesz ustawić za pomocą kodów serwisowych. Jeśli korzystasz z karty SIM w urządzeniu z dwoma slotami, upewnij się, że konfigurujesz właściwą linię.

Kody do przekierowania połączeń – szybka metoda dla każdego telefonu

Niezależnie od systemu operacyjnego, przekierowanie połączeń możesz włączyć i wyłączyć za pomocą krótkich kodów wybieranych bezpośrednio z klawiatury. To szczególnie przydatne, gdy chcesz szybko zmienić ustawienia bez wchodzenia w rozbudowane menu:

AkcjaKod
Przekierowanie bezwarunkowe – włącz**21*[numer]#
Przekierowanie bezwarunkowe – wyłącz##21#
Gdy zajęty – włącz**67*[numer]#
Gdy brak odpowiedzi – włącz**61*[numer]#
Gdy niedostępny – włącz**62*[numer]#
Wyłącz wszystkie przekierowania##002#

Po wpisaniu kodu naciśnij przycisk połączenia. Sieć potwierdzi zmianę ustawień komunikatem na ekranie.

Jeśli podczas ustawiania tych opcji coś pójdzie nie tak, nie musisz walczyć z ustawieniami w pojedynkę. Stawiamy na ludzkie podejście, więc jeśli kody zaczną wyglądać jak pismo klinowe, nasi ludzie z HelpDesku pod numerem +48 732 007 007 chętnie pomogą Ci naprowadzić Twój drakkar na właściwe tory.

Jak sprawdzić, czy przekierowanie połączeń jest aktywne?

Chcesz upewnić się, że przekierowanie działa? Masz dwa sposoby. 

  1. Pierwszy to sprawdzenie ustawień w menu telefonu, dokładnie w tej samej ścieżce, w której je aktywowałeś. 
  2. Drugi to wpisanie kodu serwisowego, np. *#21# dla przekierowania bezwarunkowego. Na ekranie pojawi się informacja o aktualnym statusie usługi i numerze, na który trafiają połączenia.

Warto pamiętać, że aktywne przekierowanie bezwarunkowe może powodować, że Twój telefon na kartę nie będzie sygnalizował połączeń przychodzących, bo sieć przekieruje je zanim dotrą do urządzenia.

U nas zasady są jasne: przekierowanie traktujemy jak standardowe połączenie wychodzące. Jeśli więc Twój telefon na kartę ma aktywny pakiet nielimitowany, za rozmowy krajowe nie zapłacisz ani grosza ekstra. To element naszej przejrzystej oferty – gramy fair, bez ukrytych kosztów i drobnego druczku.

Jak wyłączyć przekierowanie połączeń?

Wyłączenie przebiega analogicznie do aktywacji. W ustawieniach telefonu wybierz dany typ przekierowania i wyłącz przełącznik albo usuń wpisany numer. Możesz też użyć kodu ##002#, który jednym ruchem dezaktywuje wszystkie aktywne przekierowania na Twojej linii. To najszybszy sposób, gdy nie pamiętasz, które typy były włączone.

FAQ – najczęściej zadawane pytania

Jak wyłączyć przekierowanie połączeń?

Wejdź w ustawienia telefonu, znajdź sekcję przekierowania połączeń i wyłącz wybrany typ lub usuń wpisany numer. Możesz też wpisać kod ##002# na klawiaturze telefonu i nacisnąć połączenie - dezaktywuje to wszystkie aktywne przekierowania jednocześnie.

Jakie są kody do przekierowania połączeń?

Najważniejsze kody to: **21*[numer]# (przekierowanie bezwarunkowe), **67*[numer]# (gdy zajęty), **61*[numer]# (gdy brak odpowiedzi), **62*[numer]# (gdy niedostępny) oraz ##002# (wyłączenie wszystkich przekierowań).

Jak sprawdzić, czy rozmowy są przekierowane?

Wpisz kod *#21# na klawiaturze telefonu i naciśnij przycisk połączenia – pojawi się komunikat z informacją, czy przekierowanie bezwarunkowe jest aktywne i na jaki numer. Możesz też sprawdzić status w menu ustawień telefonu w sekcji przekierowania połączeń.

To eksperci przez duże “V”. W Mobile Vikings pracują od ponad 10 lat. Świat telkom jest dla nich mały jak karta SIM. Na blogu dzielą się swoją fascynacją i zamiłowaniem do nowych technologii i cyfrowej transformacji. Czy słyszeli o…? Słyszeli. A czy wiedzą o…? No jasne, że wiedzą. I chętnie Ci o tym opowiedzą, zgodnie z zasadą #DlaSwoichWszystko.
Zobacz wszystkie artykuły

Chcesz pogadać?

Rozpocznij czat

Od razu z Vikingiem - ahoj z botami!

Zadzwoń

48 732 007 007
Koszt połączenia według stawki operatora

Napisz

helpdesk@mobilevikings.pl
Klik, klik - hurra! Czekamy na mejla od Ciebie
Wsparcie i kontakt