Pomoc i wsparcie

Chcę wymienić kartę SIM na eSIM lub eSIM na eSIM. Jak to zrobić?

Jeśli chcesz wymienić standardową kartę na eSIM lub z jakiegoś względu eSIM na eSIM, możesz zrobić to wygodnie, w swojej aplikacji Viking App, w zakładce "Profil" -> "Zamów duplikat karty SIM/eSIM".

W momencie zlecenia wymiany karty, jesteśmy zobowiązani sprawdzić, czy Twój PESEL jest zastrzeżony. Jeśli tak - wydanie duplikatu nie będzie możliwe (w dowolnym momencie możesz chwilowo wyłączyć zastrzeżenie i wówczas wrócić ponownie do zamówienia wymiany).

Jedna wymiana w ramach numeru na rok jest darmowa, a za pozostałe zapłacisz 19 zł.

Czy ta odpowiedź była pomocna?   273 z 291 uznało to za pomocne Thanks

Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami! Powrót do Pomoc i wsparcie