Pomoc i wsparcie

Jak przenieść swój dotychczasowy numer do Mobile Vikings?

Wystarczy, że zamówisz kartę SIM i wypełnisz dane o swoim numerze a my zajmiemy się resztą.

Jeśli chcesz przenieść numer należący do Ciebie będziemy potrzebować:

• Imienia
• Nazwiska
• PESELu a jeśli go nie masz to numeru PASZPORTU
• Informacji o obecnym operatorze
• Numeru telefonu do przeniesienia

Jeśli chcesz przenieść numer zarejestrowany na firmę, będziemy potrzebować:

• Nazwy Firmy
• NIPu
• REGONu
• Numeru KRS
• Numeru telefonu
• Danych reprezentanta zarejestrowanego u obecnego operatora

W trakcie składania wniosku wybierasz również termin przeniesienia numeru.

• Wybrana data idealne dla numerów na kartę, wybierasz dzień, kiedy chcesz się przenieść (jest możliwe naliczenie kary umownej, jeśli zerwiesz umowę z obecnym operatorem);
• Z zachowaniem okresu wypowiedzenia dla numerów na abonament, jeśli okres zobowiązania się już skończył (możliwe naliczenie kary umownej, jeśli zerwiesz umowę przed okresem zobowiązania);
• Na koniec obecnej umowy : dla numerów na abonament, jeśli umowa jeszcze trwa. To Twój obecny operator ustala datę przeniesienia numeru (nie ma możliwości naliczenia kary umownej).

Przeniesienie numeru jest bezpłatne, a opłata za zamówienie wykorzystywana jest w całości na pierwsze doładowanie po aktywacji numeru w naszej sieci.

Jak wygląda proces przeniesienia?

Nową kartę SIM, na którą przeniesie się Twój numer, wyślemy do Ciebie kurierem. W międzyczasie skontaktujemy się również z Twoim operatorem, żeby potwierdzić przeniesienie. O wszystkim będziemy Cię informować - w aplikacji, SMSem albo mailowo (Ty wybierasz najdogodniejszą formę kontaktu). Gdy karta będzie już w Twoich rękach, zaloguj się do aplikacji lub swojego konta Vikinga i potwierdź jej otrzymanie - potrzebne są do tego 4 ostatnie cyfry z karty SIM. Data przeniesienia wyznaczona i karta odebrana? Odliczamy dni do Twojego przeistoczenia się w dumnego Vikinga!

Czy ta odpowiedź była pomocna?   115 z 137 uznało to za pomocne Thanks
Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami! Powrót do Pomoc i wsparcie