Wiele lat temu tata (lub inna bliska osoba👪) kupił Ci numer i zarejestrował go na siebie. Teraz chciałbyś go przenieść do innego operatora i mieć swoje własne konto. Zastanawiasz się, co należy zrobić? Popraw hełm i zabieraj się za czytanie. Zaraz wszystko stanie się jasne.
Najważniejsze informacje z artykułu
- Cesja numeru telefonu to formalny proces zmiany właściciela numeru, wymagający zgody obu stron i potwierdzenia tożsamości.
- Cesja dotyczy zarówno numerów komórkowych, jak i stacjonarnych.
- Każdy operator ma własne zasady i formularze cesji – zwykle wymagana jest wizyta obu stron w salonie lub notarialne pełnomocnictwo.
- W Mobile Vikings cesję można wykonać zdalnie, bez wizyty w salonie, a kosztuje ona tylko 30 zł.
Czym jest cesja numeru telefonu?
Najczęściej przyszli Vikingowie myślą o cesji, gdy chcą zmienić operatora i w końcu poczuć się wolni. Właśnie wtedy okazuje się, że numer jest na mamę, tatę czy firmę. A prawo jest twarde: przy przeniesieniu numeru dane właściciela muszą zgadzać się w 100%.
W tej sytuacji cesja to jedyne wyjście. Najprościej mówiąc: to zmiana Kapitana numeru telefonu. Przenosi prawa i obowiązki wynikające z umowy z jednego podmiotu na drugi. Zasady ustala operator.
Cesja numeru telefonu dotyczy najczęściej zmiany danych:
- Z osoby prywatnej na inną osobę prywatną, np. gdy chcą zmienić operatora komórkowego.
- Z osoby prywatnej na firmę/spółkę (lub na odwrót), np. gdy rozstajesz się z pracodawcą.
- Po śmierci abonenta, gdy jednak chcesz zachować numer.
Cesja numeru telefonu może być jednostronna lub dwustronna – w zależności od tego, czy zmiana właściciela następuje za zgodą obu stron lub na podstawie innych przesłanek, np. po śmierci abonenta.
Jakie prawa oraz obowiązki przenosi cesja numeru telefonu?
Cesja przenosi prawo do korzystania z numeru oraz wszystkie związane z nim obowiązki, takie jak regulowanie opłat czy przestrzeganie warunków umowy. Wymaga zgody obecnego abonenta, ponieważ zmiana właściciela numeru to formalny proces, uregulowany przez prawo telekomunikacyjne oraz nadzorowany przez Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE).
Cesja numeru telefonu może dotyczyć zarówno numerów komórkowych, jak i stacjonarnych, co pozwala zachować dotychczasowy numer niezależnie od zmiany operatora czy właściciela.
Jak wygląda cesja numeru w Mobile Vikings?
Wiemy, jak działa świat i zdajemy sobie sprawę, że niekoniecznie masz możliwość spotkania z obecnym właścicielem numeru. Przybywamy z alternatywnym rozwiązaniem! 💪
Chcesz przenieść numer do Mobile Vikings, ale nie jesteś właścicielem numeru? Oto co zrobimy:
- Właściciel numeru może złożyć zamówienie poprzez nasz Help Desk na przeniesienie numeru z każdej sieci.
- Po aktywacji wystarczy zlecić zmianę danych na Ciebie.
- Wtedy Ty przejmiesz numer pod swoje skrzydła. 🤩
Wyślemy do Ciebie specjalne oświadczenie potwierdzające dane, a kurier podczas wizyty sprawdzi dokument tożsamości i zwróci oświadczenie do naszego biura. Dokumenty cesji możesz do nas wysłać e-mailem w formie skanu lub wyraźnego zdjęcia. Na każdym etapie zmiany właściciela numeru będzie Ci towarzyszył nasz dział wsparcia, czyli Help Desk.
Od 15 maja 2025 roku cesja w Mobile Vikings kosztuje 30 zł.
Jak wygląda cesja u poszczególnych operatorów?
Każdy operator komórkowy ma w swoim regulaminie informacje dotyczące procedury cesji. Wzór dokumentu cesji numeru znajdziesz na jego stronie www. W większości przypadków wymagana jest wizyta obecnego i nowego właściciela w salonie stacjonarnym.
Poniżej znajdziesz wskazówki dotyczące cesji u kilku polskich operatorów.
1. Cesja numeru w Play
Aby stać się właścicielem numeru powinieneś:
- Znaleźć najbliższy salon na tej mapce: https://www.play.pl/nowy/pomoc/dla-kupujacych/mapa-salonow.
- Podpisać dokumenty razem z obecnym właścicielem.
2. Cesja numeru w Orange
W celu zmiany właściciela numeru:
- Znajdź jeden z salonów Orange: https://salony.orange.pl/pl
- Podpisz z obecnym właścicielem numeru wszystkie wymagane dokumenty.
3. Cesja w Plus
Cesję zlecisz w następujący sposób:
- Znajdź najbliższy salon za pomocą mapki: https://www.plus.pl/mapa-salonow
- Udaj się do salonu razem z obecnym właścicielem numeru i wypełnij wymagane dokumenty.
W wyjątkowych sytuacjach Plus dopuszcza także możliwość dokonania cesji drogą korespondencyjną. Wymaga to jednak wcześniejszego kontaktu z Działem Obsługi Klienta, pobrania odpowiednich formularzy ze strony internetowej Plusa, notarialnego potwierdzenia podpisów i wysłania kompletu dokumentów pocztą.
3. Cesja numeru w T-Mobile
Jeśli chcesz zmienić właściciela numeru:
- Znajdź najbliższy salon na mapce: https://www.t-mobile.pl/c/mapa-salonow
- Udaj się do T-mobile z obecnym właścicielem numeru.
Jeśli jedna ze stron nie może stawić się osobiście w salonie, może udzielić drugiej osobie (lub innej, zaufanej) notarialnego pełnomocnictwa do dokonania cesji w jej imieniu. Pełnomocnictwo musi być sporządzone w formie aktu notarialnego i jednoznacznie określać uprawnienia do przepisania umowy.
Warto wcześniej skontaktować się z Obsługą Klienta T-Mobile, aby ustalić, jakie dokumenty będą wymagane w konkretnej sytuacji.
U wszystkich tych operatorów cena cesji zależy od konkretnej taryfy oraz daty zawarcia umowy.
Przed dokonaniem cesji należy uzyskać pisemną zgodę operatora, a dotychczasowy abonent musi mieć uregulowane wszystkie płatności.
Cesja numeru telefonu a portowanie numeru
Cesja to fundament portowania! Żeby przenieść numer między operatorami (czyli go portować), dane muszą się zgadzać. Cesja pozwala formalnie zmienić Kapitana numeru i dzięki temu portowanie może się udać. Bez cesji? Portowania nie będzie!
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Jak cesja numeru telefonu wspiera konkurencję na rynku?
Cesja umożliwia abonentom zmianę operatora bez utraty numeru, co zwiększa swobodę wyboru i konkurencję na rynku. Dzięki temu operatorzy muszą dbać o jakość usług i korzystne warunki, by zatrzymać klientów. To prosty, ale skuteczny mechanizm wspierający rozwój branży telekomunikacyjnej.
Czy cesja numeru wpływa na działanie usług?
Podczas cesji i portowania może wystąpić krótkotrwała przerwa w działaniu numeru, wynikająca z konieczności synchronizacji danych między operatorami. Zazwyczaj trwa to bardzo krótko, a po zakończeniu procesu numer działa normalnie u nowego właściciela i operatora.
Ile kosztuje przeniesienie numeru na inną osobę?
Koszt przeniesienia numeru na inną osobę (cesji) zazwyczaj zależy od rodzaju oferty u operatora. W niektórych przypadkach jest bezpłatna, w innych może wynosić około 100 zł. W Mobile Vikings koszt cesji wynosi 30 zł.
