Pomoc i wsparcie

Viking App

Zgubiłem/ukradziono mi kartę. Co powinienem zrobić?

Jeśli zgubiłeś lub ukradziono Twoją kartę SIM, powinieneś skontaktować się z nami (helpdesk@mobilevikings.pl) z zarejestrowanego w systemie adresu mailowego. W wiadomości prześlij takie dane, jak:

  • imię i nazwisko

  • numer telefonu

  • numer PESEL

  • adres do wysyłki

  • Napisz również, czy powodem wymiany jest zgubienie/kradzież karty.

    Zablokujemy dotychczasową kartę i wyślemy do Ciebie jej duplikat.

    Czy ta odpowiedź była pomocna? tak nie   16 z 18 uznało to za pomocne
    Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami! Powrót do Pomoc i wsparcie